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【崗位職責】
1. 全面負責公司大樓的日常運營管理，涵蓋設施設備維護維修、環境衛生監督、安全秩序管控等工作，確保服務質量符合公司標準及租戶需求。
2. 搭建高效的租戶溝通渠道，及時響應租戶咨詢、投訴及服務請求，協調處理各類物業糾紛，跟進問題解決進度，提升租戶滿意度與忠誠度。
3. 負責物業團隊的日常管理與協調，包括清潔工、保安及物業人員的排班、工作分配、技能培訓及績效考核，打造凝聚力強、執行力高的專業化服務團隊。
4. 協助制定并落實物業管理制度、服務流程及應急預案，定期開展安全隱患排查、消防演練等工作，保障物業項目平穩運行。
5. 對接街道辦、城管等相關單位，協調處理公共關系事務，確保物業工作順利推進。
6.負責物業費用的催收工作，控制項目運營成本，完成公司下達的各項工作指標。
7.公司大樓有招租需求時，負責對外招租與租賃合同簽定。
8.負責公司行政類物料采購，會開車，有自有車輛。
【任職要求】
1. 年齡50-55歲，退休的物業管理人員。
2. 具備5年以上物業相關工作經驗，熟悉商業物業的運營管理模式及相關法律法規。
3. 具備優秀的溝通協調能力、問題解決能力及應急處理能力，能妥善應對業主投訴、突發事件等復雜情況。
4. 掌握物業設施設備維護、安全管理、環境管理等專業知識，熟悉物業服務流程及標準，能有效統籌各項物業工作。
5. 具備較強的團隊管理能力和執行力，能帶領團隊高效完成工作任務，具備良好的服務意識和責任心，抗壓能力強。
6. 熟練使用Office辦公軟件，具備基本的公文寫作能力，能獨立撰寫工作報告、通知公告等文件。