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崗位職責：
1.客戶關系與滿意度管理：作為核心客戶的首要對接人，建立深度信任，系統性提升客戶滿意度與忠誠度。
2.合同與商務全流程運營：主導合同履行、變更管理及從訂單到回款的閉環，確保收入穩定實現。
3.客訴解決與價值優化：牽頭處理重大客戶爭議；基于數據驅動，推動價格回顧、能效改善等方案，提升項目盈利能力。
4.客戶留存與增長：確保高合同續簽率；并深耕客戶需求，挖掘擴產、新工藝氣體等二次銷售機會，達成增長指標。
5.跨部門協同：高效聯動運營、技術、質量、財務等部門，確保客戶承諾的落地與問題解決。
6.團隊建設：負責團隊的日常管理、績效提升與人才培養。
任職資格:
1.客戶關系與滿意度管理：作為核心客戶的首要對接人，建立深度信任，系統性提升客戶滿意度與忠誠度。
2.合同與商務全流程運營：主導合同履行、變更管理及從訂單到回款的閉環，確保收入穩定實現。
3.客訴解決與價值優化：牽頭處理重大客戶爭議；基于數據驅動，推動價格回顧、能效改善等方案，提升項目盈利能力。
4.客戶留存與增長：確保高合同續簽率；并深耕客戶需求，挖掘擴產、新工藝氣體等二次銷售機會，達成增長指標。
5.跨部門協同：高效聯動運營、技術、質量、財務等部門，確保客戶承諾的落地與問題解決。
6.團隊建設：負責團隊的日常管理、績效提升與人才培養。