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崗位職責(zé)
1、通過電話、微信、線下咨詢等多種方式，主動(dòng)接洽并深度服務(wù)由市場(chǎng)部門分配的潛在客戶。
2、精準(zhǔn)挖掘?qū)W生及家長(zhǎng)在高考志愿填報(bào)中的核心痛點(diǎn)與需求，建立專業(yè)信任感。熟練講解公司各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品（如一對(duì)一規(guī)劃、志愿填報(bào)套餐、專家約談等）的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，清晰呈現(xiàn)其對(duì)客戶的價(jià)值
3、根據(jù)客戶的具體情況（分?jǐn)?shù)、位次、需求），提供初步的咨詢建議和個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案。
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)溝通，解答異議，促進(jìn)簽單，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，嚴(yán)格按照公司流程，完成合同簽署、費(fèi)用收取等事宜。
5、簽約后，與客戶保持良好關(guān)系，并將客戶無縫對(duì)接到服務(wù)部門的專家顧問團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)體驗(yàn)的連貫性。
6、進(jìn)行簡(jiǎn)單的售后跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度，促進(jìn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
任職要求
1、1年以上電話銷售、教育咨詢或高端服務(wù)行業(yè)（如金融、房產(chǎn)）銷售經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈的成交欲望和服務(wù)精神。
1、普通話流利，具備出色的傾聽、表達(dá)和共情能力，能快速與不同類型的客戶建立信任
能夠快速學(xué)習(xí)并掌握高考志愿填報(bào)的基礎(chǔ)知識(shí)、公司產(chǎn)品及服務(wù)流程。能適應(yīng)快節(jié)奏、高目標(biāo)的銷售環(huán)境，心態(tài)積極樂觀。