職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、根據集團物管中心要求,制定公司品質管理體系規劃,執行并完善公司品質管理體系;
2、負責物業項目的收費與滿意度工作;
3、負責公司級客戶投訴的接待、轉呈、跟進及回訪;
4、負責組織建立、推行分公司的服務質量檢查體系;
5.負責組織對項目的服務品質進行檢查并對項目工作提供技術支持;
6、負責與政府質量部門對接有關質量管理的工作;
7、負責物業項目方案的審核與費用測算;
8、負責項目創優、標桿打造等現場品質提升工作。
9、 完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、掌握物業公司客戶、項目品質服務工作流程及標準;
2、了解物業公司管理體系要求及標準;
3、三年以上相關崗位工作經驗,組織協調能力強,具有較強的溝通能力,有良好的客戶服務意識,原則性和靈活性的有機統一,有團隊意識及合作精神。
工作地點
地址:杭州上城區杭州-上城區保利中心6樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
涂女士/..HR
浙江保利物業管理有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業
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杭州市經濟技術開發區科技園路65號
應屆畢業生
本科
2026-01-30 00:21:59
1652人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
