應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.負責一線服務團隊日常管理，以提升團隊的服務效率及質(zhì)量為目標，為客戶提供極致專業(yè)的服務；
2.日常團隊的運營管理工作，配合現(xiàn)場管控.培訓等提升服務團隊整體效能及專業(yè)度；
3.負責團隊的人員培養(yǎng)及輔導.團隊建設和人員激勵，構(gòu)建有效的團隊文化；
4.發(fā)現(xiàn)核心影響品質(zhì)的問題及根因，根據(jù)業(yè)務策略提出較完整的改進計劃并推動落地。
任職要求 1.大專及以上學歷，1~2年及以上電銷客服行業(yè)團隊管理經(jīng)驗，有信用卡賬單分期或呼叫中心管理經(jīng)驗值為佳; 2.客戶服務意識強，獨立思考分析能力，抗壓能力好； 3.有較好的向下及橫向溝通能力，并善于團隊氛圍運營和人員激勵； 4.對業(yè)務有一定的思考和分析邏輯，并進行推動。 職位福利：績效獎金、帶薪年假、彈性工作、多次晉升機會
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特新城區(qū)呼和浩特新城區(qū)內(nèi)蒙古太偉方恒廣場
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職位發(fā)布者
莫名科技..HR
四川莫名信息科技有限公司
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其他
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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成華區(qū)府青路二段協(xié)信中心4樓（寫字樓）
