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工作職責： 日常運營 1.全面負責物業大項目日常運營和管理工作，根據公司整體經營目標和指標，統籌個 項目整體物業管理工作； 2.階段性開展項目經營情況的復盤和診斷，形成問題清單和工作計劃，保證各項目物 業管理的服務品質及經營目標達成； 3.從物業大項目管理目標、服務理念、服務標準、質量環境、安全健康、團隊管理、 數據分析、進度把控等多個運營維度對關鍵工作過程及落地進行監督； 4.通過組織物業大項目運營會議監控計劃落地及目標達成，并為重難點工作協調資 源、提供支持； 5.執行公司標準化管理制度，落地服務方案。 服務品質 1.統籌負責物業管理前期新項目開發、規劃、施工、竣工驗收等環節工作，并針對項 目管理提出可行性建議； 2.項目交付后統籌跟進各項整改措施落實，并建立與相關外協單位、開發商、施工方 的良好工作關系； 3.統籌負責物業大項目品質檢查的計劃、實施、改進，定期開展物業大項目品質檢查 和改進工作； 4.統籌負責物業大項目重、難點投訴及群訴類報事的跟蹤、協調、處理； 5.保證物業大項目各項安全管理、客戶服務、保潔綠化、工程管理、秩序維護、設施 設備管理制度的貫徹執行； 6.審核外包服務事項進場、履約評估結果、改進實施等工作； 7.統籌負責社區文化活動及客戶關懷行動實施； 8.統籌負責設施設備標準化管理落地。 1.全面負責物業大項目日常運營和管理工作，根據公司整體經營目標和指標，統籌個 項目整體物業管理工作； 2.階段性開展項目經營情況的復盤和診斷，形成問題清單和工作計劃，保證各項目物 業管理的服務品質及經營目標達成； 3.從物業大項目管理目標、服務理念、服務標準、質量環境、安全健康、團隊管理、 數據分析、進度把控等多個運營維度對關鍵工作過程及落地進行監督； 4.通過組織物業大項目運營會議監控計劃落地及目標達成，并為重難點工作協調資 源、提供支持； 5.執行公司標準化管理制度，落地服務方案。 團隊管理 1.統籌負責物業大項目人員的管理、團隊組建與培訓，參與績效管理、人才培養、團隊建設； 2.合理進行工作安排和任務分配，提升工作效率，培養員工團隊協作意識與獨立工作能力； 3.選拔優秀員工進行培養、指導、協調和激勵，培養后備人才梯隊，做好人才儲備工作； 4.營造契合公司企業文化的團隊工作氛圍。 成本管理 1.掌握物業大項目財務狀況，監督財務各類款項收支； 2.統籌負責物業大項目財務 任職資格： 1、本科學歷，28-36歲之間； 2、3年以上同行業大型物業公司多業態物業管理經驗； 3、熟悉房地產和物業管理相關政策、法規及行業服務標準和規范。