應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、工作內容：1、在線解答高德打車乘客端進線售前、售中、售后用戶咨詢接待工作。（包括用戶反饋的訂單異常、費用異常、司機繞路、APP使用異常等 ）2、呼出核實回復客戶方案，在在線接起問題后核實二線端獲取解決方案后呼入顧客溝通3、按標準流程處理解答客戶問題，無法處理問題及時提交管理 二、任職要求：1、 大專及以上學歷，自考統招都可以（學信網可以查且學籍狀態：畢業）。2、 電腦打字速度在50-60字/分鐘以上。3、 普通話標準，有滴滴、美團打車工作經驗者優先。4、 有良好的語言表達能力、溝通能力和客服意識，較強的職業責任心和抗壓能力5、 對于打車業務了解。
職能類別：客服專員/助理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：內江內江
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓
