上市外企客服專(zhuān)員（打車(chē)軟件）
面議
內(nèi)江
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
內(nèi)江
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-12 08:31:00
3042人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、工作內(nèi)容：1、在線解答高德打車(chē)乘客端進(jìn)線售前、售中、售后用戶(hù)咨詢(xún)接待工作。（包括用戶(hù)反饋的訂單異常、費(fèi)用異常、司機(jī)繞路、APP使用異常等 ）2、呼出核實(shí)回復(fù)客戶(hù)方案，在在線接起問(wèn)題后核實(shí)二線端獲取解決方案后呼入顧客溝通3、按標(biāo)準(zhǔn)流程處理解答客戶(hù)問(wèn)題，無(wú)法處理問(wèn)題及時(shí)提交管理 二、任職要求：1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，自考統(tǒng)招都可以（學(xué)信網(wǎng)可以查且學(xué)籍狀態(tài)：畢業(yè)）。2、 電腦打字速度在50-60字/分鐘以上。3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有滴滴、美團(tuán)打車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4、 有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和客服意識(shí)，較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任心和抗壓能力5、 對(duì)于打車(chē)業(yè)務(wù)了解。
職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：內(nèi)江內(nèi)江
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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