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大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1、標準梳理：推動客戶服務標準、業務標準等標準的制定及實施，規范服務流程，確保銷售目標的達成；
2、團隊管理：組建和管理售前、售中、售后團隊，并進行持續優化；
3、監督、評估客服人員的各項日常工作，評估客服各環節的服務質量，推動并優化質量服務體系的建立；
4、人員考核：制定客服各崗位的考核標準，并根據考核標準對各崗位人員進行考核；
5、培訓：建立、優化客服培訓體系，提高客服人員服務意識、業務能力和執行力；
任職資格：
1、大專及以上學歷，電子商務類相關專業優先；
2、三年以上電商行業客服團隊管理經驗。
3、具備良好的團隊協作能力及決策力；
4、具備優秀的執行能力和邏輯思維、資源整合能力；
5、能獨立帶領團隊，具備較強的團隊建設管理能力，統籌和計劃能力。
6、優秀的品行和職業素質，強烈的敬業精神與責任感。
1、標準梳理：推動客戶服務標準、業務標準等標準的制定及實施，規范服務流程，確保銷售目標的達成；
2、團隊管理：組建和管理售前、售中、售后團隊，并進行持續優化；
3、監督、評估客服人員的各項日常工作，評估客服各環節的服務質量，推動并優化質量服務體系的建立；
4、人員考核：制定客服各崗位的考核標準，并根據考核標準對各崗位人員進行考核；
5、培訓：建立、優化客服培訓體系，提高客服人員服務意識、業務能力和執行力；
任職資格：
1、大專及以上學歷，電子商務類相關專業優先；
2、三年以上電商行業客服團隊管理經驗。
3、具備良好的團隊協作能力及決策力；
4、具備優秀的執行能力和邏輯思維、資源整合能力；
5、能獨立帶領團隊，具備較強的團隊建設管理能力，統籌和計劃能力。
6、優秀的品行和職業素質，強烈的敬業精神與責任感。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都青縣成都
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
成都市全友家私銷售有限公司
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家電業
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1000人以上
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公司性質未知
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青羊區成飛大道189號
