職位描述
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職位描述:
職責描述:
職位描述:
1、負責銷售案場到訪客戶接待及現場服務安排,監督檢查客服人員執行服務規范、工作流程的質量,負責現場服務品質管控及指導工作;
2、負責營銷現場安全維護及消防巡查,保障銷售現場正常接待秩序;
3、保障營銷現場的衛生清潔,為參觀客戶提供戶型設計解說,協助樣板展示區的開荒清潔工作;
4、保障營銷現場設施設備的正常運行,有效控制能耗的成本,及時處理營銷現場的報修工程,對樣板展示區域的設施設備進行日常維養,協助空調、電梯維養廠家對空調系統和電梯系統進行維保;
5、保障營銷現場的植物租擺長勢良好,根據季節對營銷現場及樣板展示區域的觀賞植物進行更換,與景觀施工單位進行銜接,協助景觀問題的整改;
6、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程,負責客戶投訴和突發事件處理,提高到訪客戶體驗滿意度;
7、根據公司年度工作計劃開展日常管理工作,負責制定所管轄區域工作計劃、物品的成本預算和統計工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估工作;
8、提升銷售現場服務水平,并根據公司領導及客戶要求,完成客戶特殊接待、活動策劃執行等事宜。
任職資格:
1、25-35歲,大專及以上學歷,物業管理、酒店管理相關專業;
2、形象氣質佳,女163cm以上,男175cm以上;
3、有親和力、服務意識,情緒穩定、責任心強,具備良好的溝通能力、良好的職業道德,較強的組織協調能力和獨立處理問題的能力;
4、熟悉物業的相關法律法規,了解物業案場管理知識;
5、3年以上物業管理工作經驗,1年以上物業案場管理管理經驗,有高端樓盤案場管理經驗尤佳。
職責描述:
職位描述:
1、負責銷售案場到訪客戶接待及現場服務安排,監督檢查客服人員執行服務規范、工作流程的質量,負責現場服務品質管控及指導工作;
2、負責營銷現場安全維護及消防巡查,保障銷售現場正常接待秩序;
3、保障營銷現場的衛生清潔,為參觀客戶提供戶型設計解說,協助樣板展示區的開荒清潔工作;
4、保障營銷現場設施設備的正常運行,有效控制能耗的成本,及時處理營銷現場的報修工程,對樣板展示區域的設施設備進行日常維養,協助空調、電梯維養廠家對空調系統和電梯系統進行維保;
5、保障營銷現場的植物租擺長勢良好,根據季節對營銷現場及樣板展示區域的觀賞植物進行更換,與景觀施工單位進行銜接,協助景觀問題的整改;
6、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程,負責客戶投訴和突發事件處理,提高到訪客戶體驗滿意度;
7、根據公司年度工作計劃開展日常管理工作,負責制定所管轄區域工作計劃、物品的成本預算和統計工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估工作;
8、提升銷售現場服務水平,并根據公司領導及客戶要求,完成客戶特殊接待、活動策劃執行等事宜。
任職資格:
1、25-35歲,大專及以上學歷,物業管理、酒店管理相關專業;
2、形象氣質佳,女163cm以上,男175cm以上;
3、有親和力、服務意識,情緒穩定、責任心強,具備良好的溝通能力、良好的職業道德,較強的組織協調能力和獨立處理問題的能力;
4、熟悉物業的相關法律法規,了解物業案場管理知識;
5、3年以上物業管理工作經驗,1年以上物業案場管理管理經驗,有高端樓盤案場管理經驗尤佳。
工作地點
地址:成都武侯區成都-崇州
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職位發布者
HR
成都隴海企業管理集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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天府大道中段666號希頓國際廣場b座39樓
3年以上
大專
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
