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崗位職責:
崗位職責：
1、熟悉前臺各項操作流程，熟悉各種會員卡的類型，以及各類賣品的銷售價格；
2、保管部門相關財物，嚴格遵守各類規章制度；
3、準備營業所需要的接待物品，查看上一班次的工作留言本，按規定依次打開前臺電源開關及電氣設備；
4、負責前臺的接待工作，核對會員卡、發放更衣柜鑰匙、登記會員到達/離開；
5、整理歸放前臺物品，檢查設備是否完好，下班時依次關閉電氣設備、電源開關及柜門，配合保潔做好每日清潔收尾工作；
6、統計客流量及每天團體課程上課人數；
7、通過廣播系統及時播報相應通知及信息；
8、負責前臺客戶咨詢電話接聽；
9、熟悉掌握店內信息，主動解答客戶的疑問，提供準確的問詢服務；
10、接待客戶投訴，主動維護公司形象和聲譽，對公司客戶資料嚴格保密；
11、整理、錄入會員資料。
任職要求：
1、男女不限，五官端正，形象氣質佳；
2、熱愛服務行業，具有服務意識，有良好的傾聽能力；
3、能與客戶熱情溝通，外向，親和力強，有較高的服務意識和責任感，熟悉電腦操作； 4、優秀應屆生，有相關工作經驗者優先。