1年以上
本科
2026-04-13 09:38:27
5人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責客戶投訴的處理和跟蹤;
2.投訴原因分析，挖掘、聚焦服務和銷售短板，檢視制度損耗率，進行責任追蹤；
3.貶損者和推薦者深訪，提出服務流程和舉措、產品、條款等改進方案；
4.金融監督管理局、行協等外部監管的對接；
5. 完成本部門安排的其他任務。
任職資格：1.本科及以上學歷，法學、汽車、數統、保險等相關專業優先，內部正編優異者可適當放寬；
2. 一年（含）以上的保險消保從業經驗者優先；
3. 主觀能動性強，有耐心，具有良好的學習上手、溝通協調和團隊合作能力；
4. 具有良好的責任心、執行力和抗壓能力。
2.投訴原因分析，挖掘、聚焦服務和銷售短板，檢視制度損耗率，進行責任追蹤；
3.貶損者和推薦者深訪，提出服務流程和舉措、產品、條款等改進方案；
4.金融監督管理局、行協等外部監管的對接；
5. 完成本部門安排的其他任務。
任職資格：1.本科及以上學歷，法學、汽車、數統、保險等相關專業優先，內部正編優異者可適當放寬；
2. 一年（含）以上的保險消保從業經驗者優先；
3. 主觀能動性強，有耐心，具有良好的學習上手、溝通協調和團隊合作能力；
4. 具有良好的責任心、執行力和抗壓能力。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：達州通川區朝陽中路415
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中國平安財產保險股份有限公司四川分公司
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保險
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51-99人
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股份制企業
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溫江區溫泉大道4段218號
