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工作職責(zé)：
1、對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)口的服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)管理監(jiān)督巡查，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升與品質(zhì)閉環(huán)；
2、協(xié)助建立、完善和跟蹤質(zhì)量保證體系正常運(yùn)作，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷調(diào)整質(zhì)量管理制度，對(duì)公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；
3、制定并實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要、健全質(zhì)量管理系統(tǒng)、完善質(zhì)量管理目標(biāo)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高；
4、對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行研究與創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)，對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取和推廣。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡40歲以內(nèi)
2、有2-3年同崗經(jīng)驗(yàn)；
3、學(xué)習(xí)能力及自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，具備較好的責(zé)任心及溝通能力。