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崗位職責:
崗位職責：
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業管理各類相關軟件；
2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物業管理費用，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報工作，定期回訪業主，配合完成社區文化活動；
5、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展.
任職要求:
任職要求：
1、年齡38周歲以下，本科（含非統招）以上學歷，物業管理及其他管理類相關專業優先；
2、具備2年及以上物業項目管理經驗，1年及以上項目條線管理崗位經驗，熟悉客服條線日常運作，具備高端或大體量項目條線管理經驗優先；
3、具備良好的學習與適應能力、基礎團隊管理能力、客戶服務意識、數據分析潛能。
4、具備出色的溝通協調能力，有上進心、邏輯清晰、在項目管理領域長期發展意愿強。