職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作性質:全職? 社保:【入職購買】
薪資:【底薪2800】+【保底12間】+【提成8-20元/間】
【包三餐、包住宿】
崗位職責?:
1、負責客房的日常清潔工作,包括整理床鋪、更換床單被罩、清潔衛生間、擦拭家具及各類設施設備,確保客房環境干凈整潔,符合酒店標準。?
2、仔細檢查客房內的物品配備情況,及時補充洗漱用品、毛巾、浴巾等客用品,保證數量充足、質量合格。?
3、對客房進行深度清潔,如定期清潔地毯、窗簾、空調濾網等,維持客房的良好狀態,延長客房設施設備的使用壽命。?
4、熱情、禮貌地接待客人,及時響應客人的需求,如協助客人搬運行李、提供額外的客房用品等,為客人提供優質的服務體驗。?
5、認真傾聽客人的意見和建議,對于客人提出的問題和投訴,要耐心解答并及時反饋給上級,確保客人的問題得到妥善解決,提升客人滿意度。?
6、在客人入住期間,關注客人的需求變化,主動提供個性化服務,如為商務客人提供打印、復印服務,為帶小孩的客人提供嬰兒床等,展現酒店的貼心關懷。?
7、在清潔客房過程中,仔細檢查客房內的設施設備是否完好,如電器設備是否正常運行、門窗是否能夠正常關閉等,發現問題及時報修,并做好記錄。?
8、協助酒店進行安全檢查工作,確保客房內不存在安全隱患,如檢查客房內是否有易燃易爆物品等,保障客人的人身和財產安全。?
9、嚴格遵守酒店的安全制度和操作規程,正確使用清潔工具和清潔劑,防止發生安全事故。
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任職要求?:
1、學歷及專業不限,有酒店客房服務工作經驗者優先考慮。?
2、具備良好的清潔技能,能夠熟練使用各種清潔工具和清潔劑,高效完成客房清潔工作。
3、掌握基本的服務禮儀,具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客人進行有效的溝通和交流。?
4、具備一定的問題解決能力,能夠在工作中獨立處理一些常見的問題,如客人投訴等。?
5、工作認真負責,細致入微,注重細節,能夠保證客房清潔和服務質量。?
6、具有較強的團隊合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務。?
7、具備良好的身體素質,能夠適應高強度的工作,如長時間站立、搬運重物等。?
8、為人誠實可靠,遵守酒店的各項規章制度,保守酒店和客人的機密信息。
工作地點
地址:成都郫都區紅光街道成都郫都區匯科路99號1棟1層
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李俊HR
成都易都酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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21-50人
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私營·民營企業
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成都郫都區匯科路99號1棟1層
1年以上
學歷不限
2026-01-13 16:19:46
128人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
