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CQE客訴工程師
面議 遂寧 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
深圳盛屯集團有限公司 最近更新 445人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

工作范圍:

1、建立并維護客戶檔案與信息庫,確保客戶資料及溝通渠道的準確完整;
2、梳理客戶對產品規格、出貨及服務等方面的特殊要求,形成清單并跟進落實;
3、協調客戶對標、標樣及樣件提供等事務,保障技術對接順暢;
4、處理質量返工品的接收、跟蹤與返還,確保閉環管理;
5、建立客戶質量問題臺賬,推動改進措施有效落地并實現閉環;
6、維護客戶溝通渠道,及時提供專業技術支持;
7、參與客戶質量會議,準備并溝通相關響應資料;
8、審核、修訂客戶質量協議,并就內容進行有效溝通;
9、組織處理成品出貨異常,推動問題改進與預防。
任職要求:

1、本科及以上,材料、化學、質量管理或相關管理專業;
2、具備2年以上制造業質量或客戶服務相關工作經驗,有鋰電材料(尤其正極材料)、新能源或化工行業背景者優先;
3、熟悉IATF 16949質量管理體系及SPC、FMEA、8D等核心質量工具 ;

4、具備數據統計與分析能力,能有效推動改進措施落地;

5、具備優秀的跨部門協調能力,可聯動生產、技術等部門協同解決問題;

6、思維嚴謹,邏輯清晰,具備良好的抗壓能力和團隊意識。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址:遂寧射洪市遂寧射洪市四川朗晟新材料科技有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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