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崗位職責：

1. 學員服務管理： 全面負責學員入學后的教務管理工作，成為學員信賴的貼心顧問，及時解答學員疑問，提供優質的伴學服務。

2. 學籍與檔案管理： 負責學員的報名、注冊、學籍信息整理與維護，確保各項資料的準確性與完整性。

3. 教學支持與跟進： 協助安排學員的學習計劃，通知考試、作業等重要時間節點，跟蹤學員的學習進度，并及時提供必要的支持。

4. 溝通協調： 作為機構與學員、以及與合作院校（如國家開放大學等）之間的重要溝通橋梁，確保信息上傳下達的準確與流暢。

5. 流程優化： 不斷梳理和優化教務工作流程，提升教務工作的效率與服務品質，提升學員滿意度和口碑。

6. 團隊協作： 與招生、市場等部門緊密協作，共同為學員提供貫穿始終的卓越體驗。


我們期待這樣的您：

1.必需： 1年以上成人學歷提升相關教務工作經驗。

2.優先： 熟悉國家開放大學（國開） 的教務政策、平臺操作及全流程服務者優先考慮。

3.責任心與耐心： 對待工作極度認真負責，有耐心，服務意識強，能妥善處理學員的各種問題。

4.細致與條理： 注重細節，做事有條理，能高效處理繁雜的教務數據和事務。

5.溝通能力： 具備良好的溝通能力，善于與學員建立信任關系。

6.團隊合作： 具備良好的團隊協作精神，樂于協同作戰。


薪酬福利：

1.綜合薪資7-10K,具體根據您的經驗與能力面議。

2.福利保障： 完善的五險一金、帶薪年假、節日福利、定期團建。

3.我們尊重您的個人時間，實行周末雙休，助您實現工作與生活的平衡。

4.核心服務管理崗位，在穩健的崗位上發揮關鍵作用，與機構共同成長。