應屆畢業生
學歷不限
2026-01-08 13:23:20
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過接聽客戶來電、在線答疑等方式接待用戶咨詢并提供針對性幫助，以提高用戶對平臺產品的使用體驗；
2.對于客戶需求給到良好的處理結果，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3.定期整理、歸納客戶需求與問題，幫助團隊持續完善數據沉淀與知識庫優化，推動產品與服務的持續優化，以更好提升用戶體驗；
4.保持持續學習，不斷提升專業度與客戶服務水平。
任職資格：
1.大專及以上學歷，或應屆畢業生均可；
2.普通話標準，口齒清晰，熟練使用辦公軟件，有電商客服經驗優先；
3.有上進心，有團隊合作精神，抗壓能力強；
4.親和力、理解能力、溝通能力良好，具備處理問題、疑難問題跟進的意識跟能力。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都成華區成都成華區十一科技廣場b座
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃俊鋒HR
貴陽泰康之家黔園養老服務有限公司
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