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職位描述 1. 負(fù)責(zé)車(chē)后平臺(tái)（如輪胎、保養(yǎng)、洗車(chē)美容等品類(lèi)）交易鏈路運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、套餐設(shè)計(jì)、價(jià)格策略制定，推動(dòng)GMV、訂單量、客單價(jià)等核心指標(biāo)達(dá)成。 2. 搭建用戶運(yùn)營(yíng)體系，策劃新客拉新（如券類(lèi)活動(dòng)、跨界合作）、老客復(fù)購(gòu)（會(huì)員體系、專(zhuān)屬權(quán)益）策略，提升用戶留存率與活躍度。 3. 對(duì)接車(chē)后服務(wù)商，針對(duì)不同城市和門(mén)店情況制定分層運(yùn)營(yíng)策略。 4. 策劃平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括出行流量高峰的專(zhuān)場(chǎng)、日常會(huì)員日等，負(fù)責(zé)制定KA、小B招商計(jì)劃。 5. 監(jiān)控交易數(shù)據(jù)（GMV、復(fù)購(gòu)率、履約率等），定期輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)報(bào)告，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化商品、用戶、服務(wù)商運(yùn)營(yíng)策略。 職位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，5年以上電商平臺(tái)（優(yōu)先汽車(chē)后市場(chǎng)、生活服務(wù)類(lèi)）交易運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美團(tuán)、抖音等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 能力要求： - 熟悉車(chē)后品類(lèi)（如機(jī)油、輪胎、保養(yǎng)服務(wù)）特性與用戶需求，能獨(dú)立設(shè)計(jì)商品套餐與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； - 具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案； - 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可高效對(duì)接服務(wù)商、技術(shù)、市場(chǎng)等跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)； - 有用戶分層運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 素質(zhì)要求：目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)，能承受一定工作壓力，具備主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)與執(zhí)行力。