職位描述
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工作職責:
1、負責組織和協調開展消費者權益保護工作,建設和優化消保管理體系;
2、統籌和制定銀保總部及各二級機構銀保部的消保考核、落實消保審查、消保宣教、消保評價等;
實施覆蓋售前、售中、售后的消保監督監查,提出消保意見;
3、負責銀保投訴工作治理,協調和指導二級機構重大/疑難投訴案件處理;
4、負責投訴、首問數據的統計和分析工作,通過分析及時發現問題,提出風控整改要求。
任職資格:
1.、教育背景:本科及以上學歷優先,保險、金融、管理、法律等相關專業優先;
2、熟練使用辦公軟件,具備良好的邏輯分析能力和數據敏感度;
3、敢于管理、善于統籌,對工作負責,具備解決問題的能力和較強工作執行的能力;
4、具備良好的抗壓能力、協調溝通能力和團隊合作精神。
工作地點
地址:深圳深圳深圳市
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職位發布者
方霖HR
中國平安人壽保險股份有限公司
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保險
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200-499人
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股份制企業
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綿陽市濱江路5號碧水映象
應屆畢業生
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
