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【崗位職責(zé)】 接待來訪客戶，提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)。 跟進(jìn)客戶訂單，確保旅游產(chǎn)品的順利交付和客戶滿意。 維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。 協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售目標(biāo)和市場開發(fā)計(jì)劃。 參與旅游市場調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況。 定期參加培訓(xùn)，提升個(gè)人銷售技巧和產(chǎn)品知識。 【任職資格】 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 一年以上旅游銷售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 能夠獨(dú)立工作，具有較強(qiáng)的銷售能力和市場分析能力。 熟悉旅游產(chǎn)品和市場，具有一定的旅游專業(yè)知識。 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作。 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。 有責(zé)任心，積極主動(dòng)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)形象。 具備客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，參與排班，排休、支持倒班的優(yōu)先考慮