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副總經理（分管物業，物業板塊一把手）
教育背景：大專及以上學歷；物業管理或管理類相關專業畢業。
工作經驗：5年以上全國知名物業管理企業、高端物業住宅小區管理經驗，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序；有物業管理資格證書優先。
勝任能力：
1、業務知識：掌握物業管理各板塊（安保、保潔、客服、工程、綠化）的服務標準與工作流程；深刻理解并熟練運用《民法典》、物業管理條例、消防法、安全生產法等國家及地方法律法規。
2、業務技能：擅長選拔、培訓、激勵和保留核心人才，搭建有戰斗力的項目管理梯隊；能高效、妥善地處理重大客戶投訴和各類突發事件（如停水停電、暴雨、安全事故、媒體曝光等），具備強大的危機公關能力。
3、核心能力：具備戰略思維、運營能力、風險意識及團隊領導力。具備良好的溝通協調能力，擅長跨部門協作，能推動多方達成共識；具備對工作結果呈現追求卓越的意識，并在項目建設過程中做到學習創新，并在高壓情況下保持服務意識，做好關系搭建及目標管理，嚴以律己，通過自身行為來樹立符合企業文化的高標準。
4、個人素養：具備高壓下的情緒管理與執行能力，有良好的職業道德素質，責任心強。