職位描述
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職位描述
1. 策略規(guī)劃與目標管理
● 制定行業(yè)級策略:主導制定年度/季度GMV增長目標,拆解至團隊與個人,聚焦貨架運營與商家運營核心策略(如高德平臺流量分發(fā)、產(chǎn)品組合優(yōu)化);
● 團隊目標管理:設計OKR/KPI體系,建立GMV提升率、活動執(zhí)行完成度等核心指標,定期復盤并優(yōu)化策略;
● 流程與效率提升:通過SOP標準化、工具賦能(如數(shù)據(jù)分析看板)、跨部門資源協(xié)調(diào),持續(xù)提升團隊人效與執(zhí)行效率。
2. 貨架與交易運營(核心工作)
● 數(shù)據(jù)驅(qū)動增長:監(jiān)控商家GMV、CTR/CVR等核心指標,通過流量扶持、活動推送、產(chǎn)品組合優(yōu)化等策略驅(qū)動增長;
● 行業(yè)策略制定:針對美食、休娛等細分行業(yè)特性,設計差異化團購產(chǎn)品策略(如套餐、秒殺、代金券),提升轉(zhuǎn)化率;
● 貨架優(yōu)化:分析商家門店在高德平臺的展示效果(如商品排序、圖文質(zhì)量),輸出優(yōu)化方案并推動落地,目標提升“五星貨架覆蓋率”至90% 。
3. 商家運營與跨部門協(xié)同
● 團隊賦能:主導商家運營技巧、數(shù)據(jù)分析工具(SQL/Excel)培訓體系,提升團隊專業(yè)能力;
● 商家服務升級:帶領團隊優(yōu)化門店裝修(門頭照、服務描述)、設計高轉(zhuǎn)化活動(如周末特惠),結(jié)合高德用戶消費習慣提升曝光與轉(zhuǎn)化;
● 活動協(xié)同:牽頭策劃并落地城市級營銷活動(如城市榜單、節(jié)日促銷),協(xié)調(diào)商家參與并提升活動GMV貢獻率。
4. 數(shù)據(jù)與策略優(yōu)化
● 深度分析與決策:通過數(shù)據(jù)挖掘(如用戶行為、競品對標)識別增長瓶頸,制定個性化運營計劃(如新店冷啟動、爆款打造);
● 平臺產(chǎn)品共創(chuàng):參與高德新功能測試(如AR導航、智能推薦),輸出商家端產(chǎn)品優(yōu)化建議,提升用戶體驗與留存。
職位要求
1. 核心能力
● 業(yè)務策略能力:
● 3-5年本地生活行業(yè)經(jīng)驗;
● 熟悉本地商家運營邏輯,能制定并落地行業(yè)級策略(如流量分發(fā)、產(chǎn)品組合優(yōu)化),有GMV增長30% 的實戰(zhàn)案例;
● 深度了解餐飲/休娛行業(yè)用戶需求與競爭格局,具備競品分析與市場趨勢洞察能力。
● 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維:
● 精通Excel/SQL,能通過數(shù)據(jù)定位問題并設計解決方案(如流量漏斗優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率提升);
● 熟悉BI工具(如Tableau),擅長通過數(shù)據(jù)看板監(jiān)控目標達成。
2. 團隊管理能力
● 目標拆解與執(zhí)行:2年以上團隊管理經(jīng)驗,擅長將戰(zhàn)略目標拆解為可落地動作,推動跨部門資源協(xié)同(如產(chǎn)品、市場);
● 團隊效能提升:能搭建培訓體系、優(yōu)化協(xié)作流程(如商家分層分工、任務優(yōu)先級管理),帶領團隊達成人均GMV增長目標;
● 領導力與激勵:通過目標激勵、案例分享、績效考核提升團隊戰(zhàn)斗力,處理跨部門沖突,推動資源高效整合。
3. 軟性素質(zhì)
● 結(jié)果導向:能在高目標壓力下保持韌性,追求業(yè)務結(jié)果與過程管理平衡;
● 創(chuàng)新意識:敢于嘗試新策略(如智能體產(chǎn)品測試、流量玩法創(chuàng)新),并快速驗證效果;
● 溝通協(xié)調(diào):擅長與銷售、產(chǎn)研、市場團隊高效協(xié)作,推動復雜項目落地。
工作地點
地址:杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)阿里巴巴西溪園區(qū)
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職位發(fā)布者
楊曦HR
北京高德云圖科技有限公司
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