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崗位職責：
1.負責與客戶溝通，明確債務情況，包括債務金額、還款期限等細節，并記錄相關信息以便后續跟進。
2.制定個性化的還款計劃，根據客戶的財務狀況和還款能力，協商出雙方都能接受的方案，確保公司債權的有效回收。
3.定期對逾期賬款進行催收，通過電話、郵件或上門拜訪等方式，督促客戶按時履行還款義務，同時保持良好的客戶關系。
4.分析債務數據，制作月度、季度及年度債務報告，總結趨勢、發現問題并提出優化建議，為管理層決策提供依據。
5.協調資源，能獨立處理復雜債務問題，例如涉及法律訴訟或資產清算的情況，確保流程合規高效。
6.及時更新客戶信息和還款進度，保證數據準確性和完整性，提升工作效率。
任職要求：
1.學歷不限，熟悉國家相關政策法規以及債務管理流程。
2.擁有1 - 3年債務管理、信貸催收或客戶服務相關工作經驗，能夠獨立開展工作并妥善解決突發問題。
3.熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）和債務管理工具，具備較強的數據分析能力和文檔撰寫能力。
4.優秀的溝通技巧和談判能力，能夠在壓力下與不同類型客戶有效交流，推動還款進程。
5.高度的責任心和職業道德，嚴格遵守保密規定，對待敏感信息謹慎處理。
6.具備團隊協作精神，能與其他部門密切配合完成任務，同時適應快節奏的工作環境。