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工作職責：
一、團隊管理與人才培養
1.全面負責統籌部門管理工作，制定團隊管理制度和工作流程；
2.負責本部門人員的合理配置、人員的選拔、培養、考核、獎懲與激勵、淘汰；
3.負責貫徹公司核心價值觀、推動企業文化、做好本部門成員思想文化建設，打造本部門積極向上的文化氛圍。
二、戰略規劃與目標管理
1、根據公司整體戰略目標、項目情況和市場，制定人力資源項目（人才外包、業務外包、招聘流程外包）運營戰略和年度工作計劃，明確人力資源項目運營的目標、方向和重點，分解目標并監督執行。
2、定期分析市場動態與競爭環境，調整運營策略以確保戰略目標達成
3、主導經營分析，通過數據驅動業務。
三、人力資源項目交付管理
1、按客戶中心督導下屬制定人力資源項目服務標準，督導服務標準落地執行，定期檢查項目服務質量，并督促整改；
2、按客戶中心要求定期復盤服務質量、制定改善提升方案；
3、統籌重點項目交付進度、交付質量及利潤提升（尤其片區重點項目）；
4、審批招聘發價政策；復核服務方案、服務標準、勞務合同/法律文書等；
5、定期回訪客戶并解決重大客訴。
四、用工風險管理與控制：
1、建立風險預警機制，處理超萬元勞動爭議及重大工傷事件；
2、建立健全人力資源項目風險監控機制，定期對項目風險進行跟蹤和評估，及時調整風險應對策略，降低運營風險，確保項目目標的實現。
五、資源統籌與成本管控
1、審批成本控制方案，監督執行并定期復盤；
2、主導人員配置，合理調配項目經理等人員資源；
3、提升運營管理及團隊工作效率。
六、客戶關系與業務拓展：
1、協助客戶中心落地執行客戶公關、宴請等事項，共同維護好客戶關系；
2、協助客戶中心挖掘客戶潛在需求、開發新客戶。
任職要求：
1、本科及以上，32-40歲
2、6年以上同行項目運營后端交付總監經驗，如有中智、外服等大型全國性或全球性人力資源公司從業經驗者，可放寬至大專。
3、或6年以上勞動密集型企業人力資源全模塊總監經驗，管轄團隊在10人以上，如有知名企業人力資源總監經驗者，可放寬至大專。
4、人力資源全模塊管理技能，業務診斷技能，成本與收益分析技能、利潤模型設計與分析、創新與變革技能，制度與流程設計 能熟練使用今日招聘網，招聘號的維護