職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責公建項目全周期管理,制定精細化物業服務標準及執行方案。
2、定期分析甲方需求,優化服務流程,提升甲方滿意度及口碑。
3、建立甲方溝通機制,針對性解決服務痛點,確保年度滿意度提升。
4、主導處理重大客訴及突發事件,維護項目穩定運營。
5、統籌項目各條線團隊分工,制定績效考核標準,確保服務響應時效與質量。
6、監控項目成本(能耗、外包服務等),實現年度成本節約目標。
任職要求
1、基本條件:
大專及以上學歷,物業管理、工程管理相關專業優先。
持有物業管理師證書,熟悉《福建省物業管理條例》及公建物業行業規范。
2、經驗要求:
5年以上物業管理經驗,具備公建項目管理周期經驗。
3、核心能力:
對客能力:擅長甲方需求分析及溝通協調,具備危機公關及客訴處理實戰經驗。
抗壓力:適應高強度工作節奏,能快速制定應急預案。
專業能力:熟悉攻堅設施設備運維及標準化管理。
工作地點
地址:福州晉安區福州-晉安區保利香檳國際
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
保利物業服務股份有限公司
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房地產服務
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股份制企業
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保利物業服務股份有限公司保利時代藝術中心售樓部
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
