項(xiàng)目經(jīng)理助理
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、全面負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的客服、工程、安全、消防、環(huán)衛(wèi)、綠化、業(yè)主接待、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理及開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)等工作;
2、物業(yè)年度考核目標(biāo)制定與計(jì)劃鋪排;物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解、執(zhí)行,確保目標(biāo)任務(wù)的完成;
3、監(jiān)督貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度及體系標(biāo)準(zhǔn),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平,提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶投訴,組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng),了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議,制定客戶滿意度提升方案,促進(jìn)客戶滿意度提升;
5、定期監(jiān)督員工培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);
6、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;
7、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的其他業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
2、物業(yè)年度考核目標(biāo)制定與計(jì)劃鋪排;物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解、執(zhí)行,確保目標(biāo)任務(wù)的完成;
3、監(jiān)督貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度及體系標(biāo)準(zhǔn),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平,提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶投訴,組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng),了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議,制定客戶滿意度提升方案,促進(jìn)客戶滿意度提升;
5、定期監(jiān)督員工培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);
6、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;
7、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的其他業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
福利保障
1. 餐補(bǔ):每月發(fā)放餐補(bǔ),助力解決用餐難題 ;
2. 五險(xiǎn)一金:依法繳納社保、公積金,為員工提供醫(yī)療、養(yǎng)老等基本保障;
3. 節(jié)日福利:春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)放禮品或補(bǔ)貼;
4. 其他:定期組織技能培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者有晉升機(jī)會(huì) 。
工作地點(diǎn)
地址:上海崇明區(qū)上海崇明區(qū)歐鼎物業(yè)豐福路599弄177號(hào)
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HR
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