職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司體制建設(shè)和完善、建立物業(yè)管理(包括但不限于安保、工程、客服、保潔、綠化、財務(wù)等)操作管理手冊和培訓(xùn),組織執(zhí)行并督進(jìn)落地。
2、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)方案的制訂與組織實施,根據(jù)客戶滿意度制定改善計劃并實施,主導(dǎo)園區(qū)重點客戶維護(hù)、合同續(xù)約和回款工作,確保順利續(xù)簽及回款。制定部門工作計劃,組織部門例會,并跟進(jìn)監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶建立維持良好關(guān)系,獨立公關(guān)和解決園區(qū)運營問題,妥善處理園區(qū)各類投訴、突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司運營和裝修工程供應(yīng)商的開發(fā)、導(dǎo)入、招投標(biāo)、服務(wù)考核管理工作。
5、負(fù)責(zé)裝修工程投標(biāo)結(jié)算、物品采購及出入庫管理。
6、負(fù)責(zé)落實公司安排的參觀、來訪接待安全和客服管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)客服統(tǒng)籌執(zhí)行工作經(jīng)驗;
3、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、文筆較好;
4、具有團(tuán)隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
1、負(fù)責(zé)公司體制建設(shè)和完善、建立物業(yè)管理(包括但不限于安保、工程、客服、保潔、綠化、財務(wù)等)操作管理手冊和培訓(xùn),組織執(zhí)行并督進(jìn)落地。
2、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)方案的制訂與組織實施,根據(jù)客戶滿意度制定改善計劃并實施,主導(dǎo)園區(qū)重點客戶維護(hù)、合同續(xù)約和回款工作,確保順利續(xù)簽及回款。制定部門工作計劃,組織部門例會,并跟進(jìn)監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶建立維持良好關(guān)系,獨立公關(guān)和解決園區(qū)運營問題,妥善處理園區(qū)各類投訴、突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司運營和裝修工程供應(yīng)商的開發(fā)、導(dǎo)入、招投標(biāo)、服務(wù)考核管理工作。
5、負(fù)責(zé)裝修工程投標(biāo)結(jié)算、物品采購及出入庫管理。
6、負(fù)責(zé)落實公司安排的參觀、來訪接待安全和客服管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)客服統(tǒng)籌執(zhí)行工作經(jīng)驗;
3、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、文筆較好;
4、具有團(tuán)隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
地址:深圳龍崗區(qū)友信路19號 朗華春暉大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
龍婷HR
深圳市朗華供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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深南大道6021號喜年中心B座朗華大廈
5年以上
本科
2026-01-18 05:48:39
1483人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
