ifm項(xiàng)目客服經(jīng)理
10000-15000元
舟山
5年以上
大專
舟山
5年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
2213人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)IFM項(xiàng)目的客戶溝通與服務(wù)，確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)客戶問題的高效處理與閉環(huán)管理；
- 匯總客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程并提升客戶滿意度；
- 參與項(xiàng)目日常運(yùn)營支持，協(xié)助完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告撰寫。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶問題；
- 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目或項(xiàng)目管理相關(guān)領(lǐng)域有一定工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
- 負(fù)責(zé)IFM項(xiàng)目的客戶溝通與服務(wù)，確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)客戶問題的高效處理與閉環(huán)管理；
- 匯總客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程并提升客戶滿意度；
- 參與項(xiàng)目日常運(yùn)營支持，協(xié)助完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告撰寫。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶問題；
- 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目或項(xiàng)目管理相關(guān)領(lǐng)域有一定工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：舟山岱山縣長河路466號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
王先生HR
上海中企物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理
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500-999人
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股份制企業(yè)
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北京西路1701號(hào)17樓
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