應屆畢業生
學歷不限
2025-09-20 14:56:45
136人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責?
1.圍繞客戶服務與店鋪服務分維護，旨在高效響應并妥善處理客戶問題，提升客戶體驗與復購率。
2.實時解答客戶關于產品功能、使用方法及訂單狀態等方面的咨詢。
3.受理客戶投訴與反饋，對于簡單問題及時解決，復雜問題則協調相關資源推進處理直至閉環。
4.匯總高頻問題并反饋給組長，助力主播話術優化與產品改進。?
二、任職要求?
1.大專及以上學歷，專業不限，有半年以上電商客服相關經驗。?
2.打字速度快，熟練操作 Word、Excel 等辦公軟件。?
3.工作認真，對互聯網行業有熱情。?
4.溝通、應變能力強，能換位思考解決用戶問題。?
5.責任心強，服務意識好，抗壓能力佳。?
特別說明：
1、綜合薪資：3.5-5K。
2、上班時間：每日8小時工作制，每周輪休2天。
1.圍繞客戶服務與店鋪服務分維護，旨在高效響應并妥善處理客戶問題，提升客戶體驗與復購率。
2.實時解答客戶關于產品功能、使用方法及訂單狀態等方面的咨詢。
3.受理客戶投訴與反饋，對于簡單問題及時解決，復雜問題則協調相關資源推進處理直至閉環。
4.匯總高頻問題并反饋給組長，助力主播話術優化與產品改進。?
二、任職要求?
1.大專及以上學歷，專業不限，有半年以上電商客服相關經驗。?
2.打字速度快，熟練操作 Word、Excel 等辦公軟件。?
3.工作認真，對互聯網行業有熱情。?
4.溝通、應變能力強，能換位思考解決用戶問題。?
5.責任心強，服務意識好，抗壓能力佳。?
特別說明：
1、綜合薪資：3.5-5K。
2、上班時間：每日8小時工作制，每周輪休2天。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都溫江區溫江區四川核工業技師學院成都分院A棟2樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
郭女士HR
四川天宇健行文化傳播有限公司
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媒體·出版·文化傳播
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21-50人
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私營·民營企業
-
錦繡大道43號SBI創業園（萬盛地鐵站附近）
