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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)需求溝通、方案講解及技術(shù)答疑，確?？蛻?hù)需求準(zhǔn)確傳遞至內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，收集反饋并協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2.對(duì)接生產(chǎn)部門(mén)，跟進(jìn)大客戶(hù)訂單的生產(chǎn)排期、物料齊套及交付進(jìn)度，確保按時(shí)交付。
3.參與產(chǎn)品品質(zhì)管控，協(xié)同品質(zhì)部門(mén)制定大客戶(hù)訂單的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，跟進(jìn)客訴問(wèn)題的根因分析及改善措施落地。
4.主導(dǎo)大客戶(hù)售后問(wèn)題處理，包括故障排查、遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試（如諾瓦/卡萊特控制系統(tǒng)）及維修方案制定。編制售后報(bào)告，匯總產(chǎn)品問(wèn)題并推動(dòng)工廠(chǎng)優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電子信息工程、自動(dòng)化、機(jī)械制造等理工科專(zhuān)業(yè)。
2.母語(yǔ)為朝鮮語(yǔ)，具備流利的口語(yǔ)及書(shū)面溝通能力（需對(duì)接朝鮮語(yǔ)系客戶(hù)），英語(yǔ)四級(jí)及以上，能閱讀英文技術(shù)文檔并進(jìn)行簡(jiǎn)單口語(yǔ)交流。
3.了解LED顯示屏生產(chǎn)工藝、控制系統(tǒng)（如諾瓦/卡萊特）及常見(jiàn)故障處理方法者優(yōu)先。
4.具備基礎(chǔ)項(xiàng)目管理能力，能協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推進(jìn)任務(wù)。
5.熟練使用CAD、Excel等工具，可繪制簡(jiǎn)單工程圖紙或數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
6.具備較強(qiáng)的抗壓能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力，可接受偶爾出差（大客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)支持）。