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1. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：
- 負(fù)責(zé)婚戀顧問團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團(tuán)隊專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量；
- 制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（如客戶建檔、匹配、跟進(jìn)等），并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成：
- 根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定團(tuán)隊月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)（如匹配成功率、客戶滿意度、營收指標(biāo)等）；
- 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化匹配策略和銷售轉(zhuǎn)化路徑。
3. 高端客戶服務(wù)：
- 親自對接高凈值客戶或復(fù)雜需求案例，提供定制化婚戀方案；
- 處理客戶投訴或糾紛，維護(hù)品牌口碑。
4. 資源整合與拓展：
- 管理會員數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化匹配算法或資源分配規(guī)則；
- 拓展合作渠道（如企業(yè)聯(lián)誼、線下活動場地、媒體推廣等）。
5. 市場與活動策劃：
- 策劃并執(zhí)行大型相親活動、主題派對等，提升品牌曝光和用戶轉(zhuǎn)化；
- 監(jiān)測行業(yè)趨勢，競品分析，提出創(chuàng)新服務(wù)模式。
任職要求：
1. 經(jīng)驗背景：
- 5年以上婚戀行業(yè)經(jīng)驗，其中至少2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
- 有成功運營婚戀項目或高端婚戀服務(wù)案例者優(yōu)先；
- 熟悉心理學(xué)、情感咨詢理論者加分（如持有心理咨詢師證書）。
2. 核心能力：
- 極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)作能力；
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)；
- 出色的商務(wù)談判和資源整合能力。
3. 個人特質(zhì)：
- 對婚戀市場敏感，能快速捕捉用戶需求變化；
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。
薪資福利：
- 綜合薪資8K—12K，高提成
- 五險；帶薪培訓(xùn)；年度旅游；節(jié)日禮物；提供住宿；員工食堂
- 高端人脈資源積累。
加分項：
- 有婚戀平臺（如珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)）或高端俱樂部工作經(jīng)驗；
- 熟悉CRM系統(tǒng)、社交媒體營銷或會員運營。