應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、訂單處理：數據整理、錄入系統、數據記錄等 ；
2、日常客戶服務：處理客戶查件、客戶基礎咨詢解答；
3、異常處理：常見配送問題解決、客戶投訴處理；
4、跨部門協同：與其他運營部門聯動使運營目標達標；
5、賬單處理：賬單制作、對賬、開票、回款；
6、客戶關系維護：滿意度回訪并提升。
【任職資格】
1、教育背景：大專及以上學歷（優先專業：物流管理、供應鏈管理、工商管理）；
2、行業經驗：具有1年以上物流/快遞行業客服工作經驗（接受過專業培訓的優秀應屆生可接受）；
3、專業技能：精通客戶服務流程和技巧，熟練辦公軟件，掌握基礎的數據分析能力；
4、能力素質：具備較強的學習能力、溝通協調能力、抗壓能力，執行力強，有良好的服務意識、團隊意識和責任心；
5、綜合能力：形象氣質佳，親和力強，有耐心，積極主動，為人正直。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都雙流區四川省成都市雙流區黃龍大道一段2號辦公樓一樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
四川闊展物流有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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公司性質未知
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成都市雙流縣黃龍大道一段闊展物流內
