職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1、根據(jù)比例錄音聽取,并依照評估要求進行質(zhì)檢評分;
2、對錄音監(jiān)聽過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議;
3、定期分析質(zhì)檢數(shù)據(jù),輸出質(zhì)檢報告,并給予改善建議,幫助客服服務質(zhì)量提升
4、通過質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,,不斷優(yōu)化系統(tǒng)流程/標準等,從而提升用戶滿意度
二、任職要求 1.大專及以上學歷; 2.半年以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗,有呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
三、福利待遇: 上班時間10.00-19.00,雙休
薪資5-6K,入職五險一金
工作地點
地址:長沙湘江新區(qū)(岳麓區(qū)、長沙高新區(qū))長沙岳麓區(qū)麓谷新長海中心-A2棟2樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
梁先生HR
慧博云通科技股份有限公司
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計算機軟件
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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慧博云通科技園
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應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
