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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督住宅小區(qū)的整體運(yùn)營，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度。
- 制定并執(zhí)行年度預(yù)算計(jì)劃，控制成本，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
- 管理團(tuán)隊(duì)成員，包括維修人員、清潔人員等，確保其高效運(yùn)作，并對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。
- 與業(yè)主委員會(huì)、居民和其他利益相關(guān)者保持良好溝通，解決住戶投訴，處理突發(fā)事件。
- 定期巡視小區(qū)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)進(jìn)行必要的維護(hù)和更新。
- 遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)合法合規(guī)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備三年以上物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅小區(qū)運(yùn)營管理流程。
- 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
- 具備出色的解決問題能力，能在壓力下做出決策。
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
- 有較強(qiáng)的組織策劃能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施。
- 良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠贏得業(yè)主的信任和支持。
要求身體健康，無慢性疾病和重癥疾病。