應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、按公司戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督和落實事業(yè)部客戶管理；
2、負責(zé)制定客戶管理戰(zhàn)略方針、政策和整體體規(guī)劃；
3、負責(zé)提高客服團隊建設(shè)，提高整體管理水平；
4、負責(zé)落實事業(yè)部下達的各項工作的落實；
5、提升客戶滿意度及員工滿意度；
6、負責(zé)建立客服管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系；
7、組織客服部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期全員通關(guān)和各項考核指標(biāo)審核與推進。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年以上物流及相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有管理能力和客服實務(wù)操作經(jīng)驗，熟悉直營快遞快運操作流程；和客戶維護能力。
4、形象氣質(zhì)佳，性格溫和、有耐心、積極主動，為人正直，忠誠守信，工作嚴謹，具有很好的語言文字表達能力；會駕駛和交際應(yīng)酬能力。
5、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都雙流區(qū)成都雙流區(qū)闊展物流一樓綜合部
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職位發(fā)布者
HR
四川闊展物流有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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成都市雙流縣黃龍大道一段闊展物流內(nèi)
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