職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、售前服務:產品咨詢,解答產品信息。需求挖掘,識別客戶類型,主動按照客戶需求推薦產品。
2、訂單處理:核對訂單信息,處理訂單異常情況以及突發情況。
3、售后服務:退換貨處理,投訴糾紛處理,以及其他客戶咨詢解答。
4、客戶關維護:主動回訪,分類管理。
5、數據反饋與協作:信息整理,跨部門協作。
6、調貨入庫:調貨操作,ERP入庫。
7、領導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、35歲以下,大專及以上學歷。
2、有電商客服1年及以上工作經驗。
3、工作細心有活力,責任心強。
工作地點
地址:成都武侯區武侯區成都高速大廈B幢26樓5號


職位發布者
陳女士/..HR
四川旅僑商貿有限公司

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快速消費品
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200-499人
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公司性質未知
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成都市洗面橋街30號高速大廈b座26樓