職位描述
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1、戰略規劃與決策
? 協助董事長制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃,進行市場調研,分析市場需求和行業動態,確保戰略規劃的前瞻性與適應性。
? 根據董事會的年度經營目標和市場情況,合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃,監督、控制經營計劃的實施過程。
2、運營管理
? 組織、監督公司各項規劃和計劃的實施,負責將公司內部管理制度化、規范化、流程化。
? 全面負責餐飲企業的日常運營,確保各餐飲門店按照標準化流程運營,提升服務質量與顧客滿意度,監督食品安全及衛生管理,確保符合國家及地方的相關法律法規。
3、財務管理
? 審核財務報表,分析經營狀況,確保企業的經濟效益。
? 監督成本控制,制定合理的預算方案,確保各項開支的合規性及有效性,負責資金的籌集與使用,合理安排資金流動,確保企業日常運營的資金需求。
4、市場營銷與品牌建設
? 負責營銷體系和品牌輸出的建立、完善與創新,年度營銷計劃的制定與落實。
? 制定并實施市場營銷戰略,提升品牌知名度與美譽度,組織市場活動,利用各種渠道推廣企業形象,吸引新客戶。
5、客戶關系管理
? 定期組織顧客滿意度調查,分析顧客的需求與期望。
? 處理客戶投訴與建議,及時解決問題,提升顧客滿意度,建立VIP客戶制度,維護與重要客戶的良好關系。
6、供應鏈管理
? 選擇與評估供應商,確保原材料的質量與供應的穩定。
? 監督庫存管理,降低庫存成本,提高周轉率,定期評估供應鏈的效率,優化供應鏈流程,確保企業的運營順暢。
7、團隊建設與文化塑造
? 建立良好的企業文化,提升員工的認同感與凝聚力。
? 鼓勵團隊合作與創新,營造積極向上的工作氛圍,定期舉行團隊活動,增進員工之間的溝通與信任。
8、對外溝通與合作
? 與政府、行業協會及其他相關機構保持良好溝通,了解政策動態,維護企業利益。
? 參與業務合作與拓展,尋找新的商機與合作伙伴,推動企業發展,維護企業的良好形象,積極參與社會責任活動,樹立企業的社會形象。
工作地點
地址:呼和浩特新城區新城區呼和浩特市
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