職位描述
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一、工作內(nèi)容
外呼用戶解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題,根據(jù)用戶需求辦理業(yè)務(wù)。
二、任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷,年齡18-35歲,特別優(yōu)秀可放寬至40歲;
2. 具有良好的溝通能力。普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語言表達(dá)流暢,具備良好的傾聽和理解能力。能快速捕捉客戶需求,并給予準(zhǔn)確回應(yīng)。
3. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與耐心。態(tài)度親和,有同理心,能耐心處理客戶咨詢或投訴。具備情緒管理能力,面對客戶抱怨時保持冷靜和專業(yè)。
4. 有一定的抗壓能力。能適應(yīng)高強(qiáng)度工作(如電話高峰期),能高效處理多任務(wù)。
5. 基礎(chǔ)技能:熟練使用電腦及辦公軟件(如Excel、Word)。
6. 相關(guān)經(jīng)驗(yàn):有客服、銷售、電話營銷或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工作時間
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)8小時工作制,早上9:00-12:00,下午14:00-19:00,月休8天。
四、其他要求
1. 節(jié)假日需輪班開展工作。
2. 入職需提供無犯罪記錄。
五、工資待遇
3000-6000元,基本工資 計(jì)件提成±其它加扣款
購買社保
外呼用戶解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題,根據(jù)用戶需求辦理業(yè)務(wù)。
二、任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷,年齡18-35歲,特別優(yōu)秀可放寬至40歲;
2. 具有良好的溝通能力。普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語言表達(dá)流暢,具備良好的傾聽和理解能力。能快速捕捉客戶需求,并給予準(zhǔn)確回應(yīng)。
3. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與耐心。態(tài)度親和,有同理心,能耐心處理客戶咨詢或投訴。具備情緒管理能力,面對客戶抱怨時保持冷靜和專業(yè)。
4. 有一定的抗壓能力。能適應(yīng)高強(qiáng)度工作(如電話高峰期),能高效處理多任務(wù)。
5. 基礎(chǔ)技能:熟練使用電腦及辦公軟件(如Excel、Word)。
6. 相關(guān)經(jīng)驗(yàn):有客服、銷售、電話營銷或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工作時間
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)8小時工作制,早上9:00-12:00,下午14:00-19:00,月休8天。
四、其他要求
1. 節(jié)假日需輪班開展工作。
2. 入職需提供無犯罪記錄。
五、工資待遇
3000-6000元,基本工資 計(jì)件提成±其它加扣款
購買社保
工作地點(diǎn)
地址:中國聯(lián)通(敘州區(qū)營業(yè)廳)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張宛HR
四川通發(fā)電信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)高新國際廣場
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
