職位描述
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職責描述:
1、負責客服部的日常管理工作,制定部門年、季度、月工作計劃及實施;
3、負責本部門的安全和服務質量管理工作,受理客戶投訴,做好相關回訪及客戶關系維護;
4、負責組織物業費收繳工作;
5、定期組織培訓工作,督促部門考核計劃工作實施,提高員工工作積極性和業務素質,提高服務水平;
6、制定客服中心年度預算,做好成本控制;
7、協助財務部做好管理費催繳工作。
任職要求:1、25-40歲,大專及以上學歷,普通話標準,有較強的親和力和服務意識,工作責任心強;
2、2年以上物業客服經驗,1年以上同等職位管理經驗,有星級酒店及寫字樓客服工作經驗優先;
3、熟悉電腦操作,熟練使用office等辦公軟件。
工作地點
地址:寧波慈溪市眉山中央公園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
誠悅時代..HR
成都誠悅時代物業服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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總府路2號時代廣場a座1007
應屆畢業生
大專
2026-01-29 10:26:40
1525人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
