應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
任職資格：
1、 熟悉天貓、京東平臺店鋪日常客服工作和客服訂單處理，包括在線客戶接待。
2、熟悉網絡平臺導購、訂單處理、信息查詢、評價管理，投訴處理等相關售后問題；
3、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有文檔編輯及數據處理、分析及總結能力。
4、能夠接受網絡客服早晚班工作制度；
5、有良好的溝通能力和服務意識，對工作有熱情和耐性
崗位職責：
1、負責天貓、淘寶電商平臺上客戶訂單處理。負責電商店鋪日常客服工作，
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購和對產品的疑問，接待客戶促成訂單成交；
3、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務、協調做好客戶檔案等數據整理匯總、更新；
4、負責店鋪會員的后期培養和會員關系維護，刺激二次購買。
1、 熟悉天貓、京東平臺店鋪日常客服工作和客服訂單處理，包括在線客戶接待。
2、熟悉網絡平臺導購、訂單處理、信息查詢、評價管理，投訴處理等相關售后問題；
3、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有文檔編輯及數據處理、分析及總結能力。
4、能夠接受網絡客服早晚班工作制度；
5、有良好的溝通能力和服務意識，對工作有熱情和耐性
崗位職責：
1、負責天貓、淘寶電商平臺上客戶訂單處理。負責電商店鋪日常客服工作，
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購和對產品的疑問，接待客戶促成訂單成交；
3、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務、協調做好客戶檔案等數據整理匯總、更新；
4、負責店鋪會員的后期培養和會員關系維護，刺激二次購買。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：德陽廣漢市廣漢市中山大道南四段二號
查
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職位發布者
李經理HR
四川依科制藥有限公司
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