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1.全面統籌、管理和協調項目所管理區域日常物業各項事務。

2.負責項目內業戶訴求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度；

3.定期巡查相應的物業區域，按物業服務標準要求，督促相關工程、秩序、保潔等工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作；

4.負責業戶入住二次裝修手續的辦理、監督及驗收工作；

5.擬定和制作并向各業派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作；

6.根據公司各項指標完成物業管理費的收（催）繳、增值服務等指標；

7.配合項目宣傳組織開展各種社區暖心、便民等活動；

8.完成上級領導交辦的其它工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷水平，具有良好溝通、處理客戶訴求的協調能力，從實際解決業戶訴求。

2、具備親和力，工作中主動發現問題，主動解決問題，主動匯報問題，以客戶為中心。