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工作內(nèi)容：
一、崗位職責
1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、受理報事、催收費、辦理業(yè)主收房等；
2. 負責所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)化投訴進行關單；
3. 實施客戶滿意度的調(diào)查，評估、獲取客戶需求，并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，，親和力強，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī)；
3. 良好的溝通能力和問題解決能力；
4. 具備較強的組織和管理能力；
工作時間：早8：30-18：00，月休6-9天，法定節(jié)假日調(diào)休。
職位福利：入職即買社保、采暖補貼、高溫補貼、帶薪休假、定期體檢、節(jié)日福利、生日福利