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崗位職責(zé):

1、參與項目運營管理及內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù)與管理；

2、通過運營管理動作，達(dá)成客戶滿意度，總結(jié)需改進(jìn)和創(chuàng)新的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)并實施；

3、合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控；

4、主動與客戶建立鏈接，聽取業(yè)主對物業(yè)方面的建議，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1、專業(yè)不限；社團(tuán)、學(xué)校組織干部，專業(yè)排名前20%，獎學(xué)金獲得者或有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、有服務(wù)意識，關(guān)注客戶，能夠有效洞察、挖掘和引導(dǎo)客戶需求；

3、認(rèn)可物業(yè)服務(wù)行業(yè)，踏實認(rèn)真、有目標(biāo)感、善于發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)并找到解決方案。

工作地點：大成都范圍、昆明