應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、負責投訴案件受理、轉辦及追蹤，協助機構投訴案件的處理；
2、制定客戶投訴管理相關制度機制，并推動實施；
3、負責協調相關職能部門進行投訴案件化解；
4、負責日常投訴數據統計、分析，并結合問題提出改善舉措，推動條線部門、機構進行改善；
5、開展投訴相關工作培訓，強化投訴管理，處理技能；
6、領導交辦其他工作。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷，金融保險、經濟管理類相關專業；
2、有良好的消費者權益保護意識，較強的溝通及綜合協調能力；
3、熟練使用office等辦公軟件，具備邏輯數據分析能力，較強的責任心，有一定的抗壓能力；
4、有相關崗位經驗者優先。
1、負責投訴案件受理、轉辦及追蹤，協助機構投訴案件的處理；
2、制定客戶投訴管理相關制度機制，并推動實施；
3、負責協調相關職能部門進行投訴案件化解；
4、負責日常投訴數據統計、分析，并結合問題提出改善舉措，推動條線部門、機構進行改善；
5、開展投訴相關工作培訓，強化投訴管理，處理技能；
6、領導交辦其他工作。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷，金融保險、經濟管理類相關專業；
2、有良好的消費者權益保護意識，較強的溝通及綜合協調能力；
3、熟練使用office等辦公軟件，具備邏輯數據分析能力，較強的責任心，有一定的抗壓能力；
4、有相關崗位經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區太平洋保險金融大廈
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
唐雨HR
太平洋保險在線服務科技有限公司四川分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業
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青羊區成飛大道1號青羊工業園C區1棟
