職位描述
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崗位職責:
1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經常保持大堂肅靜、優雅和文明;
3、培訓、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調;
5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件;
7、建立并保持同廣大賓客及VIP、重要商務賓客的良好關系;
8、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務;
9、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、品貌端正,熱情大方,具有服務精神;
3、具有極強的協調能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規章制度;
4、有五星級酒店相關工作經驗優先。
1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經常保持大堂肅靜、優雅和文明;
3、培訓、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調;
5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件;
7、建立并保持同廣大賓客及VIP、重要商務賓客的良好關系;
8、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務;
9、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、品貌端正,熱情大方,具有服務精神;
3、具有極強的協調能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項規章制度;
4、有五星級酒店相關工作經驗優先。
工作地點
地址:內江資中縣陳家鎮
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職位發布者
Aman..HR
上海青浦平和雙語學校

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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上海-青浦區上海市青浦區朱家角路6號