職位描述
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一、職位描述
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過(guò)熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問(wèn)題,向公司提出改善意見(jiàn)和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專(zhuān)/本科實(shí)習(xí)生及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限,優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績(jī)效 社保 免費(fèi)住宿 餐補(bǔ) 全勤獎(jiǎng) 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過(guò)熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問(wèn)題,向公司提出改善意見(jiàn)和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專(zhuān)/本科實(shí)習(xí)生及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限,優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績(jī)效 社保 免費(fèi)住宿 餐補(bǔ) 全勤獎(jiǎng) 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
工作地點(diǎn)
地址:南寧興寧區(qū)廣西南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)南寧智慧物流園
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-02 09:46:12
2805人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
