應屆畢業生
學歷不限
最近更新
721人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1、負責每日公司400電話和在線平臺的接待咨詢；快速響應、及時處理或反饋跟進客戶相關需求，高效解決問題，提升客戶服務滿意度和解決率；
2、接聽電話或線上咨詢，了解客戶需求；并為客戶提供全面的課程咨詢服務，根據客戶需求為其推薦合適的可能，完成承擔轉化以及資源推薦流轉工作；
3、投訴反饋：受理并推進各類投訴問題，收集記錄客戶意見、建議和反饋；
4、與客戶建立良好關系，挖掘潛在客戶，做好端到端全流程的客戶服務體驗提升和賦能，維護企業形象。
任職要求：
1、學歷不限，年齡18--28歲；
2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任心；
3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我。
1、負責每日公司400電話和在線平臺的接待咨詢；快速響應、及時處理或反饋跟進客戶相關需求，高效解決問題，提升客戶服務滿意度和解決率；
2、接聽電話或線上咨詢，了解客戶需求；并為客戶提供全面的課程咨詢服務，根據客戶需求為其推薦合適的可能，完成承擔轉化以及資源推薦流轉工作；
3、投訴反饋：受理并推進各類投訴問題，收集記錄客戶意見、建議和反饋；
4、與客戶建立良好關系，挖掘潛在客戶，做好端到端全流程的客戶服務體驗提升和賦能，維護企業形象。
任職要求：
1、學歷不限，年齡18--28歲；
2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任心；
3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都金牛區北城盛世1棟702
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
成都市成華區新學八里教育培訓學校有限責任公司
-
教育·培訓·科研·院校
-
200-499人
-
國內上市公司
-
新學大廈
