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任職條件：
學歷背景
1、 大專以上文化程度,電子信息類、電氣、儀器儀表、機電一體化相關專業知識
工作經驗
2 年以上儀器儀表、制造企業同崗位相關工作經驗，有智能水表、流量計或儀器儀表技術服務經驗者優先。
基本技能
1、熟悉流量儀表產品及工藝流程
2、具有獨立處理客訴抱怨的能力
3、思維活躍，語言及文字表達能力較強
4、熟練使用Office辦公軟件
5、具備提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作的能力
個人素質
1、能吃苦耐勞、適應出差
2、敬業,熱情度高,態度誠懇,有良好的職業素養
3、有較強的溝通協調能力、執行與跟蹤能力、抗壓能力較強
崗位職責：
1、確保客戶滿意度不斷提升，避免客戶抱怨及投訴
2、負責協助集團各子分公司售前、售中、售后技術支持；
3、負責協助集團各子分公司售后現場安裝調試維護維修工作。
4、 配合銷售撰寫技術方案及解決客戶的技術要求及疑問，組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等；。
5、 根據用戶需求，及時為客戶進行人員培訓及技術服務，熱情耐心向客戶解答產品性能、特點、品質；使用、安裝，安裝，運輸儲存等注意事項。產品到達客戶現場，確保公司產品及時安裝及調試，滿足客戶需求。
6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、水表事業部主要產品的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見；
7、參與水表事業部各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新產品；
8、負責售后產品質量跟蹤，及時將產品質量問題處理結果反饋給客戶，并做好耐心細致的解釋工作，對出現的產品質量問題進行分析和統計，及時向相關部門反饋。
9、根據每一次客戶投訴的問題調查情況，協助生產、質檢部門分析質量原因，制定相應整改計劃，跟進整改，并建立售后客訴統計追蹤表。