應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
4006人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺售后相關(guān)咨詢，處理售后退款、退換貨等售后單審核處理；
2、受理客戶換貨、補發(fā)、贈品、配件等業(yè)務(wù)，并進(jìn)行ERP做單；
3、受理客戶通過各渠道反饋或提交的交易糾紛問題以及其他投訴問題；
4、承擔(dān)店鋪中商品中差評的管理以及滿意度回訪工作；
5、匯總店鋪各項數(shù)據(jù)并分析，分析各指標(biāo)達(dá)成情況并進(jìn)行相應(yīng)建議；
6、配合各部門各組完成店鋪運營工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷、6個月以上電商客服實際工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通能力與技巧，學(xué)習(xí)、動手、應(yīng)急能力強;
3、思路清晰，邏輯性強，責(zé)任感強，細(xì)心周到，有明確的職業(yè)規(guī)劃;
4、善于總結(jié)、有激情，服從公司的安排和管理;
5、一定的抗壓能力與問題解決能力，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
白班時間：8：30-17:30 晚班時間：14:30-23:00
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)川喜大廈
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李霞/人..HR
四川仙潭酒業(yè)銷售有限公司
-
快速消費品
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
川喜大廈4樓
相似職位
-
網(wǎng)絡(luò)客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專綿陽伊盛景泓貿(mào)易有限公司
-
入職五險一金-農(nóng)行儲蓄卡接聽客服/13薪 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司
-
客服專員-薪資核算 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川宏錦志人力資源管理有限公司
-
西湖益聯(lián)保客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司杭州市蕭山支公司
-
雙休銀行售后客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
訂單處理客服（不考核 朝九晚六） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫海蓉通(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
