應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
[崗位職責]
1、負責中心整體排班，結合歷史排班數據的復審結果，持續進行排班優化;
2、通過排班優化提高員工利用率，降低排班損耗、節省成本;
3、通過數據分析結果預測未來班次以及人力需求;
4、清楚知曉排班流程規則，知曉并熟練掌握行業WFM工具使用方法，能權衡小二排班接受度與舒適度，對排班滿
WFM專員[崗位要求]意度有深刻思考;
1、本科及以上學歷，數學系，統計學等專業優先考慮(有經驗者可放寬條件);
2、兩年以上客服相關工作經驗，1年以上現場管控及排班經驗，有天貓/淘寶項目排班經驗優先;
3、熟練使用Excel、word、PPT等辦公軟件，可獨立制作排班表格優先考慮;
4、具有良好的溝通能力，認真細致，抗壓能力強;
5、具備出色的組織協調能力及分析判斷能力，考慮問題全面細致，有團隊合作精神;
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：衢州柯城區浙江省衢州市柯城區芹江東路288號新湖玫瑰園北側
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職位發布者
HR
衢州維音信息技術有限公司
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